Política de Privacidad
Versión 1.0 — vigente desde el 18 de junio de 2026 · República Dominicana
Esta Política describe cómo ContratoYa (en adelante, "la Plataforma") trata los datos personales, conforme a la Ley 172-13 sobre la Protección Integral de los Datos Personales de la República Dominicana, y anticipando la reforma alineada al estándar europeo (GDPR) en proceso legislativo.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es el operador de ContratoYa (marca mdiar). Para ejercer tus
derechos o realizar consultas sobre privacidad, contacta a: {{LEGAL_REVIEW}} (correo / dirección
del responsable pendiente de definir).
2. Datos que recopilamos
Según el documento que generes y la etapa del proceso, la Plataforma puede tratar:
- Datos identificativos de las partes: nombres y, según el tipo de documento, número de cédula.
- Datos de contacto: número de teléfono.
- Datos del objeto del documento: montos, fechas y, en venta de vehículos, datos del bien (marca, modelo, año, placa, chasis).
- Datos de la firma electrónica y su trazabilidad: trazo de la firma, fotografía en vivo (selfie) tomada al firmar, dirección IP, agente de usuario (navegador/dispositivo), fecha y hora, y el resultado de la verificación por código (OTP) enviado al teléfono.
La fotografía en vivo y el trazo de la firma pueden constituir datos sensibles/biométricos; su
tratamiento se realiza con la finalidad específica de dar trazabilidad e integridad a la firma. {{LEGAL_REVIEW}}
3. Finalidades del tratamiento
- Generar el documento solicitado a partir de tus respuestas.
- Gestionar el proceso de firma electrónica a distancia y su evidencia.
- Verificar la identidad del firmante mediante código al teléfono y fotografía en vivo, como medida antifraude.
- Cuando lo solicites, poner en contacto tu requerimiento con un notario del directorio.
4. Base de licitud
El tratamiento se basa en el consentimiento del titular, otorgado de forma libre, específica e
informada al utilizar la Plataforma y al generar o firmar un documento, así como en la ejecución de
la relación que el titular solicita. {{LEGAL_REVIEW}}
5. Conservación de los datos
Los datos se conservan mientras sean necesarios para las finalidades descritas y para atender
eventuales obligaciones legales de conservación o requerimientos probatorios. La política de
retención y supresión se detalla en el procedimiento interno de la Plataforma. {{LEGAL_REVIEW}}
6. Derechos del titular
Como titular de los datos, puedes ejercer tus derechos de:
- Acceso — conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación — corregir datos inexactos.
- Supresión — solicitar la eliminación de tus datos, sujeto a obligaciones legales de conservación.
- Oposición y limitación — oponerte a determinados tratamientos.
- Portabilidad — obtener una copia de tus datos en formato estructurado.
Para ejercerlos, contacta al responsable (sección 1). Implementaremos mecanismos de exportación y supresión de datos conforme avance la Plataforma.
7. Subprocesadores
Para operar, la Plataforma se apoya en proveedores que tratan datos por cuenta del responsable:
| Subprocesador | Finalidad | Datos tratados |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos y almacenamiento | Todos los datos del documento y de la firma |
| Render | Alojamiento y cómputo de la aplicación | Datos en tránsito y procesamiento del servidor |
| Twilio | Envío del código de verificación (SMS/WhatsApp) | Número de teléfono del firmante |
El registro detallado se mantiene en el documento interno de subprocesadores.
8. Transferencias internacionales
Algunos subprocesadores (por ejemplo, Render y Twilio) procesan datos en servidores ubicados
fuera de la República Dominicana (principalmente Estados Unidos). Al usar la Plataforma,
reconoces que tus datos pueden ser tratados en esas ubicaciones, con las salvaguardas contractuales
aplicables. {{LEGAL_REVIEW}}
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, alineadas con buenas prácticas (control de acceso, minimización y registro de auditoría). Ningún sistema es completamente infalible; trabajamos de forma continua para reforzar estas medidas.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política. La versión vigente se identifica por su número de versión y fecha al inicio del documento.
Este documento contiene marcadores {{LEGAL_REVIEW}} en las secciones que requieren validación de un
abogado colegiado antes de su publicación definitiva.